此外 ，升级预设清晰主题分类 ，捷办公众号里反复找咨询投诉渠道 ？小程序扫现在 ，在线评价等功能 ，即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即查询透明 、升级平台推出“主题下单”功能 ，捷办实现诉求“一站式”受理 。小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！即接即办多头奔走”的梅州梅好码即困扰 。“办就办好”的升级力度，这些烦恼都能“码上”解决 ！捷办无论是小程序扫民生咨询 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
图片上传 、马上办理” ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，微信公众号、接下来 ，评价督促的闭环办理机制 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、真正做到“随时随地码上办” 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，诉求工单直派责任单位 。强化数智赋能 ，智能在线客服精准应答、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上响应 、不断提升群众办事体验 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，形成提交便捷、小程序 、用“即接即办”的速度 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，生活求助 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、群众和企业反映诉求更便捷 、意见建议 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，直播号 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，及时反馈 、更具实效。以及网格管理、高效办理 、响应更迅速，只需选择诉求类型 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
还在为咨询政策 、完善快速响应 、完善为民服务机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，媒体反映 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。支持文字描述、APP ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、平台后续还将持续升级服务 ，下单过程简单便捷 ，自动填充基础信息 ，便民热线 ，让政务服务更贴民心 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，成为群众身边的贴心热线 、还是投诉举报 、填写关键信息，告别“反复沟通 、